Главная » Независимая оценка качества оказания услуг МБУ «Межпоселенческое объединение библиотек Болховского района»

Версия для слабовидящих

Поиск

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Ссылки

 

 

Независимая оценка качества оказания услуг МБУ «Межпоселенческое объединение библиотек Болховского района»

Отметка времени  Когда Вам была предоставлена услуга Насколько комфортно Вам было в библиотеке? Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки? (копирование, брошюрование, фотопечать, ламинирование, цветная печать и др.) Удобно ли Вам было добираться до библиотеки? (пешком, на транспорте?) Насколько удобно для Вас расписание библиотеки? Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников Как Вы оцениваете в целом деятельность библиотеки (насколько вы удовлетворены посещением библиотеки) Оцените уровень информирования о новых изданиях Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
11.11.2015 19:22:50 11.11.2015 Комфортно Ожидаемо Удобно Очень удобно Очень хорошо Хорошо Удовлетворительно Однозначно, да
11.11.2015 19:49:55 11.11.2015 Очень комфортно Намного выше ожидаемого Очень удобно Очень удобно Очень хорошо Очень хорошо Очень хорошо Однозначно, да
11.12.2015 9:21:12 10.11.2015 Комфортно Ожидаемо Удобно Удобно Очень хорошо Очень хорошо Хорошо Однозначно, да
11.12.2015 18:56:49 25.05.1986 Очень комфортно Выше ожидаемого Удобно Удобно Хорошо Очень хорошо Хорошо Однозначно, да
11.17.2015 19:03:53 17.11.2015 Очень комфортно Ниже ожидаемого Удобно Очень удобно Очень хорошо Очень хорошо Очень хорошо Однозначно, да
11.17.2015 20:47:03 17.11.2015 Очень комфортно Выше ожидаемого Удобно Очень удобно Очень хорошо Очень хорошо Очень хорошо Однозначно, да
11.17.2015 20:48:15 01.09.2015 Очень комфортно Ожидаемо Удобно Очень удобно Очень хорошо Очень хорошо Очень хорошо Скорее, да
11.17.2015 20:48:21 01.09.2015 Очень комфортно Ожидаемо Удобно Очень удобно Очень хорошо Очень хорошо Очень хорошо Скорее, да
11.28.2015 16:04:49 28.11.2015 Комфортно Выше ожидаемого Затрудняюсь ответить Затрудняюсь ответить Хорошо Удовлетворительно Затрудняюсь ответить Скорее, да
12.13.2015 12:03:54 02.12.2015 Комфортно Ожидаемо Удобно Удобно Хорошо Хорошо Хорошо Однозначно, да
1.5.2016 13:50:59 04.01.2016 Комфортно Ожидаемо Очень неудобно Удобно Очень хорошо Хорошо Затрудняюсь ответить Однозначно, да
Оценка качества услуг МБУ «Межпоселенческое объединение библиотек Болховского района
на сайте bibliobolhov.nethouse.ru
Респонденты обращались в библиотеку в разное время.Ответы респондентов распределились так:
1 вопрос Насколько комфортно Вам было в библиотеке? 45,5% ответили «Комфортно»; 54,5% — «Очень конфортно»
2 вопрос Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки? (копирование, брошюрование, фотопечать, ламинирование, цветная печать и др.)
54.5% — ответили «Ожидаемо»; 27,3% — «Выше ожидаемого»; 9.1% — «Выше ожидаемого»; 9.1% — «Ниже ожидаемого
3 вопрос Удобно ли Вам было добираться до библиотеки? (пешком, на транспорте?) 72,7% ответили «Удобно»; 9.1% — «Очень удобно»; 9.1% — «Затрудняюсь ответить»;
9.1% — «Очень неудобно»
4 вопрос Насколько удобно для Вас расписание библиотеки?      54,5% — ответили «Очень удобно»; 36,4% — «Удобно»; 9,1% — «Затрудняюсь ответить»
5 вопрос Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников 72,7% — оценили «Очень хорошо»; 27,3% — «Хорошо»
6 вопрос Как Вы оцениваете в целом деятельность библиотеки (насколько вы удовлетворены посещением библиотеки)
63,6% ответили «Очень хорошо»; 27,3% — «Хорошо»; 9.1% — «Удовлетворительно»
7 вопрос Оцените уровень информирования о новых изданиях 45,5% ответили — «Очень хорошо»; 27,3% — «Хорошо»; 18.1- «Затрудняюсь ответить»;
9.1% — «Затрудняюсь ответить»
8 вопрос Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
72,7%  ответили «Однозначно «Да»; 27,3% — «Скорее «да»».

 

Глава Болховского района

Телефоны экстренных служб